L'e-marketing consiste à promouvoir le trafic Internet qualifié à destination de votre site vitrine ou e-commerce.
Il inclut dès lors une suite d'outils et d'actions de promotion qui concourent toutes aux mêmes objectifs : amener du trafic de visiteurs qualifiés sur vos outils Internet, puis fidéliser ces visiteurs.
L'e-marketing fait l'objet de plans d'actions qui doivent impérativement être mesurés. Il y a un retour sur investissement (ou ROI pour Return on Investment) qu'il convient de mesurer, pour optimiser la démarche. On parle parfois de "coût par lead" ou de coût par visiteur qualifié.