Le marketing viral sur le web, c’est propager un message commercial en utilisant les lecteurs de ce message comme relai vers leur cercle proche (amis, collègues…). On parle aussi de buzz marketing. Ce sont typiquement des liens « envoyez cette page à un ami ».
Tout comme pour l’
e-mail de type prospectif, le marketing viral pour des produits commerciaux, est soumis à des règles strictes (loi sur la vie privée). Le marketing viral peut apporter un relai très utile et performant pour des campagnes en ligne, pour le lancement de nouveaux produits ou dans le cadre de
réseaux sociaux.