Toute démarche professionnelle de marketing et communication doit faire l’objet d’une évaluation chiffrée. Pour ce faire, il est nécessaire de fixer des indicateurs de performance (KPI) : ils seront évalués régulièrement ou à la fin de l'action. Et ce de manière à pouvoir corriger/contrôler les réalisations menées.
L’évaluation peut prendre la forme d’un tableau de bord marketing. Cela vous permettra d’optimiser le retour sur investissement (ROI) en marketing.