Toujours soucieux de répondre au mieux aux attentes de ses clients, Expansion a mis en place un système de management de la qualité. Depuis décembre 2002, Expansion est couronnée par la
certification ISO 9001.
Expansion a donc décidé de faire contrôler, périodiquement, son système de management de la qualité par un organisme externe. Et ce dans le but de prouver son efficacité et son souci de constante amélioration
pour vous satisfaire, être créatif et améliorer son organisation.
Depuis décembre 2008, Expansion est certifiée selon la nouvelle version de la norme ISO 9001:2008. Expansion est parmi les tout premiers à bénéficier de cette certification
selon l'approche des processus. C'est l'assurance pour l'ensemble de ses clients :
- de la mise en phase de nos objectifs vis-à-vis de vos exigences et ce, dans le but d'obtenir votre satisfaction;
- d'une écoute permanente;
- de la qualité des services offerts via l'instauration de phases de contrôle régulières tout au long du processus de travail;
- d'amélioration continue des performances;
- d'une sélection et d'une évaluation régulière des fournisseurs d'Expansion.