Expansion et le Prix Wallon de la Qualité : déjà une longue et belle histoire.
En
décembre 2005, Expansion a été sélectionnée, par le
Mouvement Wallon de la Qualité, comme Lauréat de la 1ère édition du Prix Wallon de la Qualité (catégorie "Entreprise"). Ce prix vise à l'amélioration des compétences d'une organisation, en vue de toujours mieux satisfaire aussi bien ses clients que son personnel, donneur d'ordre, sous-traitant, ... Cette 1ère édition était axée sur les 2 premiers facteurs du modèle d'Excellence européen à savoir le leadership, la stratégie et planification.
En
2007, Expansion a également été parmi les nominés du deuxième Prix Wallon de la Qualité.
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En décembre 2009, Expansion a été à nouveau Lauréat dans la catégorie du "prix Eveil à l'Excellence" qui porte sur les critères « Leadership » et « Stratégie & Planification ». Cette catégorie s'adresse aux responsables d'organisations engagés, à leur niveau, dans une démarche Qualité. Selon les évaluateurs du Mouvement Wallon de la Qualité, Expansion a bien compris la valeur ajoutée en termes d’autoévaluation et
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d’amélioration continue. L'agence a mis notamment les outils suivants en place : un registre des actions qualité, des objectifs qualités attribués à chaque collaborateur, un Plan bonus sur base de critères d’amélioration, l’analyse des indicateurs de performance clés, etc.Découvrez le
communiqué de presse du Mouvement Wallon de la Qualité (PDF, 350 KB).
Le rendez-vous est d'ores et déjà fixé dans deux ans avec un palier supplémentaire : l'EFQM.