U beschikt over gegevens over uw klanten en prospects en ze zijn volledig? Dan is het moment gekomen dat ze hun geheimen voor u onthullen...
Een eerste piste bestaat uit de
segmentering van uw klanten, op basis van vast te leggen criteria. Dankzij de analyse van de gegevens zal u begrijpen welke groepen of segmenten uw klanten vormen, dit wil zeggen samenhangende gehelen van personen, die een gelijkaardig koopgedrag vertonen.
Expansion zal uw gegevens analyseren om u een inzicht te geven in uw klanten, op basis van:
- kenmerken (bv. grootte, ligging, sector, verkoopkanalen, enz.)
- en het koopgedrag (prospectie, aanbiedingen, inkopen, terugkerende aankopen, gekochte producten, enz.).
Na deze analyse kan gestart worden met het werk aan de toekomstige aanpak, dit wil zeggen het zoeken naar nieuwe prospects in de segmenten waar uw bedrijf al vaak succes boekte.
Uw prospectie zal dan doelgerichter en efficiënter zijn en het rendement op investering des te groter.