Een communicatiestrategie is de neerslag van fundamentele keuzes, waaruit dan weer de communicatie-acties zullen voortvloeien (zie communicatieplan). Het is een noodzakelijke voorwaarde voor de kwaliteit van de creatie, de mediakeuzes en de efficiëntie van de communicatie.
Concreet moet deze strategie de doelstellingen van uw communicatie bepalen: imago, naambekendheid, de boodschappen, de middelen, de doelgroepen,… Kortom, een doeltreffende communicatiestrategie is de pijler van geslaagde communicatie.