Expansion en de Waalse Kwaliteitsprijs: al een lang en mooi verhaal.
In
december 2005 werd Expansion door het
Mouvement Wallon de la Qualité geselecteerd als Laureaat in de eerste editie van de Waalse Kwaliteitsprijs (categorie "Bedrijven"). Deze prijs is bedoeld om de competenties van een organisatie te verbeteren, om alsmaar beter te voldoen aan de verwachtingen van zowel de klanten als van het personeel, de opdrachtgevers, onderaannemers, ... Deze eerste editie was toegespitst op de eerste twee factoren van het Europees Uitmuntendheidsmodel, namelijk leiderschap, strategie en planning.
In
2007 behoorde Expansion ook tot de genomineerden voor de tweede Waalse Kwaliteitsprijs.
|
|
In december 2009 was Expansion opnieuw Laureaat in de categorie "Prix Eveil à l'Excellence" die betrekking heeft op de criteria « Leiderschap » en « Strategie & Planning ». Deze categorie richt zich tot de verantwoordelijken van organisaties die, op hun niveau, een kwaliteitsaanpak hanteren. Volgens de beoordelaars van het ‘Mouvement Wallon de la Qualité’, heeft Expansion goed de toegevoegde waarde van zelfbeoordeling en |
voortdurende verbetering ingezien. Het agentschap voerde onder meer volgende instrumenten in: een register van de kwaliteitsacties, de toewijzing van kwaliteitsdoelstellingen aan elke medewerker, een Bonusplan op basis van verbeteringscriteria, de analyse van de KPI’s (kernprestatie-indicatoren), enz. Lees het persbericht van het Mouvement Wallon de la Qualité (PDF, 350 KB, in het FR).
Er is al een afspraak over twee jaar gemaakt, met een bijkomend niveau: het EFQM.