Année 2002
Help desk technique pour points de vente en Belgique et aux Pays-Bas
Objectif
Proposer un support pour les 12 points de vente Häagen-Dazs utilisant le système de terminaux "fidélité" en Belgique et aux Pays-Bas
Intervention
Mise en place d'un help desk technique
Résultats
Un support efficace