Deux vagues d’enquêtes dans les bus
SRWT (TEC)

SRWT (TEC)

L'acronyme TEC ou "Transport En Commun" désigne 5 sociétés de transport public actives en Wallonie : le TEC Brabant wallon, le TEC Charleroi, le TEC Hainaut, le TEC Liège-Verviers et le TEC Namur-Luxembourg.

Services

Année 2010

Deux vagues d’enquêtes dans les bus

Objectif

Mesurer la satisfaction des usagers du TEC par rapport au confort de conduite des bus

Intervention

Deux vagues d'enquête de satisfaction menées à deux périodes différentes de l'année auprès des usagers, directement dans les bus

Résultats

600 usagers ont participé à cette enquête.

Autres références :