Formation à la création d’un plan marketing
Améliorer la qualité des services en points de vente
Organisation de la "Journée de l’Artisan"
Une étude sur les besoins de lecture
Mise en place d’un helpdesk bilingue à destination des artisans
Enquête menée auprès de festivaliers, de commerces et de l'Horeca
Détection de secteurs porteurs pour le développement commercial
Implémentation et programmation d'une solution CRM
Contrôles qualité dans les centres de contrôle automobile en Belgique
Promotion de la "Semaine de la Mobilité" 2004-2012